• HOME
  • LUKS
  • BLOG
  • SERVICIOS
    • Visual Merchandising Interior
    • Diseño de escaparates
    • Comunicación Comercial
    • Estrategia de producto
    • Eventos para tiendas
  • FORMACIÓN
    • Nuestra escuela online
  • GALERÍA
  • Contacto

Luks & Co.

Visual Merchandising & Escaparatismo - Estrategias de marketing visual para el retail

Averigua si tus escaparates funcionan o estás perdiendo dinero con ellos

14 mayo, 2015 By admin Deja un comentario

La semana pasada hablamos en el blog de que lo que no se mide, no se puede mejorar. Saber si el dinero que inviertes, por ejemplo, en acciones de imagen o marketing visual en tu tienda es rentable o no, es algo que en muchas ocasiones dejamos al azar, algo que se valora muy a grandes rasgos o que quizá ni se valora, seguro que en alguno de estos casos te sientes identificado.

Si hablamos de algo más concreto como pueden ser tus escaparates, es importantísimo que midas sus efectos,  los datos  pueden demostrar claramente que es hora de ponerse las pilas con esta parte de la tienda, buscar la ayuda de un escaparatista u olvidarte por completo de este tema y centrarte en otros aspectos a mejorar de tu tienda.

Todo depende de cuánta gente transita la calle

La cantidad de gente que pasa por la calle en la que tienes la tienda es determinante. El tráfico peatonal de las calles se mide y sobre todo se mide el tráfico peatonal de las calles más comerciales de cada ciudad y este es uno de las variables que determina el precio de los locales comerciales. En la mayoría de los casos, cuanto más tráfico haya, habrá más ventas. Es posible que trabajes tu imagen y que tengas un buen producto y que aún así, tengas la sensación de que vendes poco.

Escaparates

Del mismo modo que es una de las primeras decisiones y de las más estratégicas que se toman a la hora de abrir una nueva tienda es dónde y al lado de quién se quiere estar, si tienes tu tienda montada desde hace tiempo, debes preguntarte lo mismo, dónde estás ubicado y cuánta gente pasa por delante de tu tienda cada día.

Esto se puede hacer de forma rudimentaria, contando personas de forma manual con papel y boli, como se ha hecho tradicionalmente y a partir de aquí hacer una estimación aproximada, que aunque no sea exacta, nos permitirá tener más datos relevantes para la toma de decisiones. Pero también se hace con sistemas de conteo automáticos instalados en la fachada, que son mucho más fiables y cómodos.

 ¿Cuánta gente eres capaz de atraer?

No podemos valorar si un escaparate es atractivo o no si no sabemos cuánta gente pasa por delante de la tienda y cuánta gente entra, estos datos son imprescindibles para hacer la media. Los contadores de personas son ya muy conocidos y habituales en los comercios, pero si solo sabemos cuánta gente entra no sabemos si eso es mucho o poco y por tanto si mi principal herramienta de atracción, el escaparate, está funcionando o no.

Para calcular el éxito del escaparate (tasa de atracción) es necesario contar con ambos datos, de este modo, en cuanto se instala un nuevo decorado o una nueva campaña, podemos ver casi en solo unas horas su efecto en el público.

Marcas como Yves Rocher utilizan estas métricas y sistemas y no dudan en hacer cambios rápidos no previstos cuando ven que lo expuesto y comunicado a través del escaparate no está funcionando.

 

Otras cosas que puedes averiguar  a través de los datos de tráfico y afluencias

Mediante un lector de tráfico exterior puedes medir el tráfico que pasa por delante de tu fachada y escaparate a lo largo de las 24horas del día y tener datos de ello por franjas horarias. Con esto podemos saber cuántos clientes potenciales pasan en cada momento concreto del día por delante de la tienda, quizá haya periodos que estamos valorando poco o mal. Además, estos datos sirven para calcular el coste por cliente potencial (CCP) , muy útiles a la hora de negociar el precio del alquiler del local.

Por otra parte, el lector de entradas y salidas nos permite sabes cuántas de esas personas finalmente entran y actualmente también se mide y se sabe cuánto tiempo pasan dentro de la tienda. Como sabemos, cuanto más tiempo permanecen en ella, más posibilidades hay de que finalmente compren. Estos sistemas también permiten comprobar de forma permanente el aforo de la tienda, cuantas personas hay dentro en cada momento, lo que es muy útil para la gestión y organización de recursos humanos, por ejemplo, confeccionar horarios si contamos con equipo de ventas.

Si cruzas este dato de afluencia con el número de tickets que generas, puedes sacar cifras de cuantos de esos clientes que consigues atraer a través de tu escaparate terminan convirtiéndose en clientes reales, es lo que se denomina tasa de transformación. En este último aspecto también interviene el visual merchandising, el atractivo visual del interior de la tienda y la capacidad de la misma para seguir seduciendo al cliente más allá del escaparate, también otras técnicas de venta como el cross selling o la atención personalizada de un vendedor.

Seguiremos hablando de ello en próximos artículos, si te ha resultado interesante y quieres comentarnos algo, no dudes en hacerlo más abajo en los comentarios :)

Imagen vía: Pinterest

¡DATE DE ALTA AHORA PARA NO PERDERTE NINGÚN ARTÍCULO!

Además recibirás nuestro Curso Gratis de Visual Merchandising Interior para que rentabilices mejor tu espacio comercial.

Al hacer clic en “Suscribirme” aceptas recibir comunicaciones personalizadas adaptadas a tu perfil como cliente. Ten en cuenta que podrás oponerte a este tratamiento.

Archivada en: Escaparates Etiquetada con: Escaparatismo, KPI'S para retail, Retail Intelligence

Deja un comentario Cancelar respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

SUSCRÍBETE A NUESTRO CURSO  GRATUITO PARA MEJORAR TU TIENDA Y VENDER MÁS

Curso VM Interior

webinar primavera

Webinar Escaparates Primavera - Verano

webinar navidad

BANNERWEBINAR-ESPECIALESCAPARATESNAVIDAD-3

webinar rebajas

baner-webinar-especial-rebajas

Hablamos de…

Escaparates

Visual Merchandising

Experiencias en Tienda

Marketing en el PDV

Inspiración y Estrategia

Curso exprime tu escaparate

LO MÁS LEIDO DEL BLOG

El Primer Curso de Visual Merchandising Interior Gratis

Cómo organizar un perchero de moda aplicando visual merchandising

Escaparates de joyería y relojería: innovación y creatividad en soportes para vitrinas

4 CLAVES PARA UN ESCAPARATE PERFECTO: EL COLOR

¿Quieres que tu tienda triunfe? Llénala experiencias.

Marca la diferencia recibiendo y despidiendo a tus clientes

LAS PANTALLAS HAN LLEGADO PARA QUEDARSE: ASÍ SERÁ EL VISUAL MERCHANDISING DE LAS TIENDAS DEL FUTURO

Acierta con tus escaparates de Primavera – Verano

DESCARGA EL EBOOK

Claves del retail

MÁS SOBRE LUKS

conocerme

Términos legales

¡QUIERO SABER MÁS!

PROTECCIÓN DE DATOS

¡INFÓRMATE!

Síguenos

  • Facebook
  • Google+
  • Pinterest
  • Twitter

Podemos hablar

hola@luksandcompany.com

Amaya: (+34) 645995793

Copyright © 2023 | Todos los derechos reservados
Contenidos por Amaya y Carolina | Privacidad | Política de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia. Si sigues navegando, consideramos que aceptas nuestra política de cookies.Acepto Más información
Politica de cookies y privacidad

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Siempre activado
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
GUARDAR Y ACEPTAR